Aviso de Privacidad
Cómo Monvarento recopila, usa y protege tu información personal.
1. Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Monvarento, que opera el sitio web monvarento.com, con domicilio en Convento 13, esquina con Capilla del Carmen, Ciudad de México, México. Puedes contactarnos en info@monvarento.com o al teléfono +52 55 5670 3074.
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
2. Datos Personales Recabados
Recabamos datos personales únicamente cuando los proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto de este sitio. Las categorías de datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Asunto y contenido de tu mensaje
No recabamos datos personales sensibles en los términos de la LFPDPPP (como datos de salud, datos de cuentas financieras, biométricos o étnicos). Las calculadoras y simuladores de este sitio operan completamente dentro de tu navegador y no transmiten a nuestros servidores ningún dato que ingreses.
Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio, la infraestructura de alojamiento y las herramientas de análisis recopilan automáticamente ciertos datos técnicos. Esto puede incluir tu dirección IP de forma anonimizada, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y región geográfica aproximada. Estos datos se usan exclusivamente para entender cómo se usa el sitio y mejorar su funcionamiento.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos los datos personales que nos proporcionas a través del formulario de contacto para las siguientes finalidades primarias:
- Responder a tu consulta, pregunta o solicitud
- Coordinar sesiones de asesoría cuando se soliciten
- Enviarte la guía o recurso descargable que solicitaste
- Gestionar la relación entre tú y Monvarento
Las finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación principal pero que nos ayudan a mejorar nuestros servicios, incluyen:
- Comprender los tipos de preguntas y temas que interesan a nuestros usuarios
- Mejorar el contenido y la estructura de nuestras guías y herramientas
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo a info@monvarento.com con el asunto "Oposición a Finalidades Secundarias".
4. Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales que envías a través del formulario de contacto es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de privacidad y enviar el formulario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@monvarento.com. La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo.
Los datos técnicos recopilados automáticamente se tratan con base en el interés legítimo de mantener y mejorar el sitio web, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.
5. Transferencias de Datos y Terceros
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos pueden compartirse con las siguientes categorías de proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio:
- Proveedor de alojamiento: para almacenar y servir los archivos del sitio web
- Proveedor de correo electrónico: para enviar y recibir comunicaciones por correo
- Proveedor de analítica: para comprender patrones de uso agregados del sitio
Todos los proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones y a implementar medidas de seguridad adecuadas. Cuando los datos se transfieran fuera de México, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas conforme a la LFPDPPP y su Reglamento.
Podemos divulgar datos personales a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley aplicable o una orden legal válida.
6. Plazo de Conservación
Conservamos los datos personales enviados a través del formulario de contacto durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y por un período razonable posterior para posibles preguntas de seguimiento, que ordinariamente no excede los 24 meses desde la fecha del último contacto.
Los datos técnicos recopilados automáticamente se conservan en forma agregada y anonimizada, sin posibilidad de identificar a usuarios individuales.
Una vez transcurrido el plazo de conservación, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan para que no puedan asociarse con ninguna persona.
7. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar confirmación de si tratamos tus datos y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, sujeto a obligaciones legales de conservación.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, incluidas las finalidades secundarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud escrita a info@monvarento.com con el asunto "Solicitud de Derechos ARCO". Tu solicitud debe incluir tu nombre completo, una descripción del derecho que deseas ejercer y la información suficiente para identificar los datos en cuestión. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una queja ante el INAI en www.inai.org.mx.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio usa cookies para almacenar tu preferencia de consentimiento de cookies y para recopilar datos de analítica anonimizados. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en tu dispositivo. Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Para información completa sobre las cookies que usamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado HTTPS para toda la información transmitida entre tu navegador y nuestros servidores, acceso restringido a los datos personales en función de la necesidad de conocimiento, y revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de datos.
Si bien tomamos medidas razonables para proteger tus datos, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.
El uso continuado del sitio web después de publicar los cambios constituye tu reconocimiento del aviso actualizado. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar aviso adicional a través del sitio.
11. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, comunícate con nosotros:
- Correo electrónico: info@monvarento.com
- Domicilio: Convento 13, esquina con Capilla del Carmen, Ciudad de México, México
- Teléfono: +52 55 5670 3074